Sommario:
- #1 Continuità di cura
- #2 Fidelizzazione del personale
- #3 Affidarsi agli specialisti
- #4 Una cultura della compassione [umana]
- #5 Accesso a una struttura di assistenza 24 ore su 24
- #6 Pulizia
- #7 Tecnici veterinari certificati
- #8 Cartelle cliniche informatizzate
- #9 Imaging digitalizzato
- #10 Concessioni per animali domestici
Video: Dieci Modi Per Determinare La QUALITÀ Nelle Cure Veterinarie
2024 Autore: Daisy Haig | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 03:10
In risposta alla domanda che campo più frequentemente (anche se raramente formulata in modo così succinto), ti offrirò un post che tenta una risposta concisa alla questione della qualità nelle cure veterinarie… e come sai che la stai ricevendo.
È come la vecchia battuta stanca sul porno: nessuno sa come definirlo … ma lo sai sempre quando lo vedi. Così va la qualità nelle cure veterinarie. Difficile da definire… ma di solito riconoscibile come tale quando lo capisci. No, non sempre (né lo è il porno, francamente) ma alcune costanti reggono.
Ecco la mia versione di come sapere se lo stai ricevendo dal tuo veterinario e/o ospedale veterinario:
#1 Continuità di cura
Riesci a vedere lo stesso veterinario se lo desideri? In caso contrario, è ovvio che i registri del tuo animale domestico sono mantenuti così meticolosamente che tutti sono sempre sulla stessa pagina?
#2 Fidelizzazione del personale
Vedi un diverso insieme di membri del personale ogni volta che entri nelle porte del tuo ospedale? Ciò non può essere di buon auspicio per altri aspetti del business, in particolare per la cura del tuo animale domestico.
#3 Affidarsi agli specialisti
Anche se ho sentito dire che un veterinario che fa riferimento a specialisti è uno che non è sicuro delle sue capacità, la medicina veterinaria moderna non sarebbe d'accordo… e nemmeno i nostri tribunali. I clienti hanno il diritto di ricevere tutte le loro opzioni quando si tratta di prendersi cura delle condizioni più complesse dei loro animali domestici.
#4 Una cultura della compassione [umana]
È la cosa più difficile da quantificare. E l'unica cosa che spesso manca agli ospedali stellari. In effetti, sono i posti migliori (tecnicamente parlando) che non possono sempre raccogliere la compassione che meriti, in particolare per quanto riguarda le opzioni finanziarie.
#5 Accesso a una struttura di assistenza 24 ore su 24
Idealmente, questo sarebbe contenuto internamente. Essere offerti la scelta di far trascorrere la notte al proprio animale malato in una struttura vicina 24 ore su 24 è il secondo migliore. La chiave è questa: quando il tuo animale domestico richiede una vigilanza 24 ore su 24, ti viene offerta una soluzione che migliora una notte in un ospedale buio senza nessuno a vegliare su di lui.
#6 Pulizia
Lo riconosci quando lo annusi.
#7 Tecnici veterinari certificati
Questi dipendenti sono costosi e non tutti gli ospedali possono permetterseli. Alcune aree sono troppo poche anche se i veterinari fossero disposti e in grado di pagare per questo tipo di personale [di solito] più istruito. Ma quando sono lì, sai che stai ottenendo una qualità migliore di quella che la maggior parte di noi può attualmente offrirti. (Cerca etichette nome che dicono "CVT", "LVT" o "CAHT.")
#8 Cartelle cliniche informatizzate
Va alla continuità delle cure e parla della volontà di un ospedale di tenere traccia di ogni dettaglio.
#9 Imaging digitalizzato
Si tratta di radiografie e/o immagini ecografiche che possono essere facilmente inviate per un secondo parere. Anche se le immagini digitali non sono disponibili, molti ospedali veterinari lo fanno funzionare inviando immagini per una seconda opinione tramite posta o portandole dal radiologo stesso. L'idea è che ci sia la volontà di condividere, esplorare alternative e cercare cure migliori ove possibile.
#10 Concessioni per animali domestici
Non tutti gli ospedali pensano molto a ciò di cui hanno bisogno i tuoi animali domestici per sentirsi a proprio agio. Luoghi in cui gli spray ai feromoni calmano i tuoi gatti, le superfici antiscivolo placano le paure del tuo cane e i tecnici offrono un tocco delicato… Questi possono essere difficili da trovare. E quando lo farai, lo saprai subito.
Ma come sempre, c'è un avvertimento nell'interpretazione di questi segni di qualità: a volte non sei disposto a pagare per tutte le campane e i fischietti che la qualità porta (o non potresti permettertelo anche se lo fossi). Non importa. Ti meriti comunque di sapere come sono fatti in modo da poter fare una scelta informata dei veterinari.
Ma francamente, alcuni di questi segni di qualità non costano molto. Né dovrebbero aumentare i prezzi. Ottimi medici e ottimi ospedali si possono trovare a tutti i livelli. Tuttavia, è vero che trovare valore è difficile, indipendentemente da quanto sei disposto a pagare. Speriamo che questo elenco ti aiuti a trovarlo.
PS: sentiti libero di aggiungere alla mia lista. La maggior parte di voi ha molta più esperienza di me nel consumo di servizi veterinari. Quindi parla!
PPS: Grazie a Terrierman, Patrick Burns per la bellissima foto dei cuccioli di foxhound in alto. Tutti e dieci sono semplicemente stupendi!
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