Quanto Dovresti Pagare In Più Per Le Emergenze Dei Tuoi Animali Domestici?

2024 Autore: Daisy Haig | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 03:10

Se dovessi classificare i reclami dei miei clienti rispetto alle pratiche commerciali in medicina veterinaria, il problema numero uno incriminato vince con un ampio margine: è il prezzo delle cure di emergenza.

A dire il vero, è un punto dolente anche per me. Come la volta in cui ho perso un cliente per una fattura del pronto soccorso da $ 800 quando un gatto ha masticato i suoi punti su una sterilizzazione da $ 200 (il dottore al pronto soccorso ha detto a questo cliente che avrebbe dovuto chiedermi di pagare). Come quando un'eutanasia after hours che non poteva aspettare è costata $ 600 invece di $ 150. Come quando il pronto soccorso fa un conto sui servizi che avrebbero potuto aspettare fino al mattino (quando avrei potuto farli per una frazione del costo).

Naturalmente, non tutti i servizi fuori orario possono aspettare. Non tutte le e-cliniche accumulano le accuse gratuitamente (anche se due delle tre nella mia zona tendono a farlo con regolarità). E gli ospedali che rimangono aperti tutta la notte rendono la medicina veterinaria fattibile per i veterinari monoparentali come me il cui bambino deve essere a letto entro le 20:30 e per i quali un'emergenza di mezzanotte è un non-starter automatico.

Inoltre, sappiamo tutti che gli ospedali aperti tutta la notte hanno costi di personale più elevati (che sia una notte intensa o meno), spesso mantengono attrezzature più elaborate, si assumono più rischi (provi ad aprire la porta per l'enorme motociclista con un Rottweiler alle 3 del mattino), e in genere rendono un ottimo servizio alla loro comunità. Meritano di essere pagati di più.

Ma quanto di più?

Sì, questo è il problema. Quando è perfettamente giustificato e quando è abusivo? Come fa a saperlo il proprietario di un animale domestico? Anche se lo sapesse, cosa potrebbe fare al riguardo? Dopotutto, il "genitore" dell'animale malato è un pubblico in cattività la domenica, giusto?

È inevitabile, quindi, che questa discussione riguardi tutte le politiche, le procedure e i prezzi dell'ospedale di emergenza medio del lunedì mattina. Per questo, mi scuso profusamente con coloro che gestiscono questi posti e lavorano in questi turni non invidiabili. Tuttavia, considero un male necessario che ci occupiamo di questo argomento, soprattutto ora che sempre meno veterinari si fanno carico delle proprie emergenze.

Cosa penso sia giusto? Due volte quello che lo studio addebiterebbe se operasse in condizioni normali di luce diurna, nei giorni feriali. Su cosa mi baso? Il fatto che l'overhead più elevato per queste pratiche riguarda principalmente il pagamento di più personale.

Certo, le macchine del laboratorio sono di solito più fantasiose e il sistema di allarme può essere più all'avanguardia, ma i pezzi grossi sono il tempo dei veterinari e dei tecnici. E poiché i tecnici e i dottori medi vengono generalmente pagati non più del doppio di quanto potrebbero guadagnare per un normale turno, considererei i prezzi del raddoppio equi, forse di più per alcuni servizi specifici.

Ma ultimamente ho letto di prezzi altissimi nelle strutture di emergenza veterinaria in tutto il paese. Sulle discussioni sul VIN (il Veterinary Information Network) i proprietari di pratiche di emergenza difendono il loro 1, 000% di ricariche su farmaci e forniture (non che costi di più rifornirli di ore), le loro doppie tasse di emergenza e d'esame (una per entrare e uno per farti vedere dal veterinario) e le loro spese di pratica 3-5 volte la media per il lavoro di laboratorio. Pazzo!

Non so voi, ma questi spaventosi prezzi mi fanno chiedere se ciò di cui l'industria dell'emergenza non ha bisogno sia una piccola sana competizione. Nella mia zona abbiamo cinque ospedali di emergenza entro un raggio di 30 minuti di guida. Tutti si rivolgono ai veterinari della comunità circostante. E tutti applicano all'incirca gli stessi prezzi di base, molto meno di quelli che ho visto in molte altre parti del paese.

Sì, sono costosi, ma quasi mai più di 2-3 volte quello che addebiterei. È la forte concorrenza suburbana che aiuta? Deve. Anche se ciò non impedisce a un paio di cattivi attori di pagare il conto su cose come i test di filaria di mezzanotte sui gatti bloccati.

Ma basta con la mia diatriba. Com'è nella tua zona? Cosa consideri "giusto"?