Pagare Il Conto Nella Pratica Veterinaria

2024 Autore: Daisy Haig | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 03:10

Sì è vero. Quando ci troviamo di fronte a clienti davvero odiosi, noi veterinari facciamo quello che fanno tutti i professionisti, ma non ci degniamo quasi mai di ammettere: a volte paghiamo il conto (beh, una specie di).

Sicuramente mi sto immergendo nell'acqua bollente su questo, ma l'onestà è ciò per cui vieni a Dolittler, giusto? Quindi assorbilo, perché questo post ti dirà perché lo zucchero batte l'aceto ogni volta.

La cliente di oggi sembrava dolce al telefono, ma la conosco da abbastanza tempo per non farmi influenzare da questo. Questa proprietaria non arriva quasi mai di persona, preferendo mandare la governante (che ha paura della sua cura) mentre lei tiene i suoi appuntamenti per la pedicure. Ciò che è molto peggio, tuttavia, è che Fido arriva sempre in difficoltà molto tempo dopo la sua data di malattia originale.

Come la maggior parte dei veterinari, detesto il concetto di combattere gli incendi quando una diagnosi precoce della malattia avrebbe spinto i proprietari di animali domestici più responsabili a cercare un aiuto professionale prima.

È questa serie di eventi irresponsabili che mi spinge a tenere un conteggio più vicino di ogni minuscolo costo che questo animale domestico impone alla nostra pratica nei nostri sforzi per farlo guarire. Nessun tentativo di cateterizzazione resta senza numero, nessuna sacca di liquidi viene ignorata e nessuna pillola viene dimenticata.

Questa è la realtà della pratica veterinaria e sono sicuro che vale anche per il mio commercialista, avvocato, massaggiatrice (se ne ho avuto uno) e barista. Essere gentili, comunicare bene e mostrare che ci tieni facendo la tua parte è la chiave per essere trattati bene quando si tratta di ricevere il conto.

"Non è giusto!" puoi anche piangere, ma queste sono le verità della vita in qualsiasi attività di servizio. Chiedi a qualsiasi professionista che conosci bene e l'onestà potrebbe riversarsi in torrent che non avresti mai immaginato.

Per la maggior parte di noi ci sono politiche e prezzi a cui possiamo aderire assiduamente. Poi ci sono delle eccezioni che potrebbero applicarsi a qualsiasi numero dei nostri clienti attenti e attenti.

Se il tuo animale domestico arriva in evidente angoscia profonda a causa chiaramente del tuo disprezzo per le sue condizioni, puoi scommettere che sarai preso in carico dalle nostre politiche di prezzo standard. Mostra la tua preoccupazione e la tua evidente cura e avrai maggiori probabilità di prenderti una pausa su un numero qualsiasi di dettagli dettagliati.

Non sto promettendo che risparmierai un pacchetto, ma il tuo atteggiamento conta forse per il 10% del tuo conto nella maggior parte delle impostazioni veterinarie standard.

Ora, questo può sembrare irragionevole e sarò il primo a confessare che lo è. Gli umani saranno umani.

Ogni proprietario di animali responsabile dovrebbe sapere che gli sconti non visti sono molto più comuni in medicina veterinaria di quanto ci si potrebbe aspettare. Non stiamo davvero pagando il conto quando si tratta di perdenti; ti addebitiamo di meno perché ti amiamo.